在正式运用SPC进行工序的控制之前,必须先对工序能力进行分析,以下是一些经常出现的分布的形状,现分析如下:
a.对称型:特点是中间高、两边低、左右基本对称,2-(a)所示。此时过程处于稳定状态,所以对称型也称为正常型。
b.偏向型:仍以中间高,两边低为特征,但最高峰偏向一侧,形成不对称的形状,如图(b)(c)所示。这种情况还可分为左向型和右向型,往往是由于人为有意识对过程进行干涉造成的。如机械加工中孔的尺寸往往偏向于尺寸的下限,而轴的尺寸往往偏向于尺寸的上限。
c.双峰型:特点是有两个高峰 ,如图2-(d)所示。这往往是由于来自两个总体
的数据混在一起所致,如两个工人加工的产品混在一起。
d.平峰型:没有十分突出的高峰,整个图形的波动比较平缓,如图2-(e)所示。这往往是过程中有缓慢变化的因素在起作用所致。如刀具的磨损、夹具松动等。
e.绝壁型:类似于偏向型,特点是一侧形状有如绝壁,如图2-(f)所示。这往往是对过程的输出进行了挑选所致,如达不到某一规格限的产品被排除了。
f.孤岛型:在远离主分布的地方出现小的直方形,有如一个小孤岛,如图2-(g)所示。说明过程中有一个时期产生了过程件的较明显变化,如原材料混杂、操作疏忽等。
g.栉齿型:整个图形仍然以中间高、两边低、基本对称,但存在大量参差不齐的直方形,如2-(h)所示。这可能是分组多造成的,也可能是测量仪器的不确定度太大造成的。
对直方图的分析还要参照取得数据的具体过程条件,特别要听取负责过程管理的工程技术人员的意见。如有条件,应对分析的结论进行适当的验证。