如何抓好品质管理
发布于:2009-9-8 已被阅读: 次 


□ 重视制度,实施标准化
      在公司组织内,应给予品管部一级部门之位阶,并明订品管部门工作职责及运作系统。
□ 重视执行
   品质管理涵盖4个步骤:
(1) 制定品质标准;
(2) 检验与标准是否一致;
(3) 采取矫正措施并追踪效果;
(4) 修订新标准。
   尤其第(3)项重在执行。
□ 重视分析
     近代品质管制应用突飞猛进,主要得力于统计分析手法之应用。企业的品质要做好,应配置对品管手法熟练的人员。
                                           
□ 重视不断的改善。
   品质管制在于三个层次:
    品质开发;
    品质维持;
    品质突破。
藉标准化维持品质,藉不断的改善来突破品质,以达到提高品质、提高效率、降低成本的目标。
□ 重视教育训练。
品质管制之成败植基于品质意识及危机意识。品管人员及全体员工应经常有计划地接受品管训练,推行品管方易揍效。
□ 改善循环与维持循环。
改善对策                      目    标
对策执行                      手    段
                                          
□ 制订企业品质月活动
藉着企业品质月活动,自供应商至客户联成一个大的「生命共同体」,并一波一波推动品管相关活动,使之成为企业改造运动,变成一种风气。
□ 推行5S运动(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
因为它是养成「好习惯」,摒弃「草率」,建立「讲究」的基础工程,也是做好品管工作、提高工作效率、降低生产成本的先决条件。
□ 高层主管的重视
高层主管重视什么事情,下属员工也会跟着关心什么事,这是很自然的。有些企业主管们的发货概念是出了这一批货,他就可赚多少钱。在这种心态的指引下,他给下属带来的讯息是“出货优先”,其他再考虑。也有更多高明的老板,他的考虑是每向顾客发一批货,他能保证带给顾客多少利益。不同的思维产生不同的做法,前者是精明,后者是高明,当然会影响下属的行动准则。

 

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